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STAFF’s VOICE直営店スタッフの声

グランマレ 春日店 長﨑 雪希子【店長】:平成21年入社

現在のお仕事内容を詳しく教えてください(1日の仕事の流れも交えて)

出勤したらまずは朝礼で、スタッフと前日の実績と当日の予算を確認します。また、その日の入荷商品や天候、お客様の流れを見ながら、スタッフに業務を指示します。

売場での作業的な仕事としては、入荷商品の検品や売場づくりにディスプレイ、値札やPOP作成もします。
業務の中心になるのはやはり接客です。売場作りをする際も、状況を見ながらお客様にお声掛けをし、商品をご紹介していきます。
私が所属する春日店は、ビスクの全ショップの中で唯一、生花コーナーがある店舗です。
生花コーナーは担当のスタッフがいますが、私も売場が忙しいときには生花コーナーに入ってご案内をしたり、花束やアレンジメントをつくるときもあります。

あとは店長職でもありますので、売上予算の管理やスタッフのシフト作成、各種報告書の作成など、事務的業務もこなしています。

これまでの経歴とビスク入社のいきさつ、志望理由を教えてください

以前働いていたカフェの目の前が、ビスクのショップでした。もともと雑貨が大好きで、よく買い物をしていたんです。

当時、スタッフの方がいつも優しくて居心地が良くて、商品もおしゃれでオリジナリティがあって。手に取るだけでこんなに嬉しくてワクワクする雑貨を、私も販売する側になってお客様に喜びを伝えられたらどんなに楽しいだろうか!と思い、アルバイト募集が出たときに応募しました。

入社後はコスタコート福岡東店でアルバイトを2年勤め、その後店長になりました。そこからグランマレ春日店、コスタコートアシェット大野城店、グランマレ筑紫野店で店長を経験し、現在に至ります。

この仕事の大変さ・難しさはどんなところでしょうか

商品のディスプレイ方法で売り上げが大きく変わるところです。ただ、裏を返せばそこが販売の魅力でもあります。
自信のあったディスプレイで、思ったような反応がなかったときは落ち込みますね…。
今は100円ショップなどで手軽に雑貨が買える時代ですが、”雑貨屋さんで買う”という付加価値を、いかにお客様に伝えられるかが難しさです。
あと、見た目が華やかなイメージの仕事ですが、入荷商品の検品のときなど(入荷時のカートンは重い物もあります)意外と体力が必要です。

あなたのお気に入りのアイテム(商品)を3つ教えてください!

  • オールメンバーズ
    誰かに似てそうな表情のユーモラスなマグカップ。
    温めるとベレー帽から湯気がもくもく出て癒されます。

  • John’s Blend
    フレグランスジェルとサシェがお気に入り。おすすめはホワイトムスク。

  • 夏向けクール系商品
    スノークールクッションは触るとひんやり!夏に役立つ上に可愛い商品がいっぱいです。

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